Возврат и обмен
Мы гарантируем качество. Если что-то пошло не так — разберёмся.
✅ Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин (Закон о защите прав потребителей, ст. 26.1). Товар должен быть в оригинальной упаковке, не был в употреблении, сохранены все этикетки и ярлыки.
🔄 Обмен товара
Обмен производится в течение 30 дней при наличии брака или несоответствия размера. Для обмена обратитесь к нам любым удобным способом — менеджер подберёт подходящий вариант.
❌ Что не подлежит возврату
Товары, бывшие в употреблении (перчатки с явными следами использования, бинты, капы). Товары с нарушенной упаковкой по санитарным нормам. Товары, изготовленные под заказ.
💸 Возврат денег
Деньги возвращаются на карту или счёт в течение 10 рабочих дней после получения товара нами. При оплате наличными — переводом на карту покупателя.
📦 Как оформить возврат
1. Напишите нам на returns@thaifightstore.ru или в онлайн-чат
2. Укажите номер заказа и причину
3. Получите адрес и инструкцию для отправки
4. Отправьте посылку любым удобным способом
5. После получения и проверки — деньги вернутся на счёт
🏭 Гарантия на товар
На все товары распространяется гарантия 12 месяцев с даты покупки. Гарантийный случай: производственный брак, дефект материала. Не является гарантийным: механические повреждения, неправильный уход.
Есть вопросы по возврату?
Наши менеджеры готовы помочь каждый день с 9:00 до 21:00
📞 8 (800) 123-45-67 ✉️ Email